• Centro de Atención de Llamadas de Emergencias de San Cristóbal de Las Casas, incluye en su servicio de emergencia operadores que hablan tseltal y tsotsil
Por: Escena Chiapas/ San Cristóbal de Las Casas, Chiapas
La Secretaría de Seguridad y Protección Ciudadana (SSyPC) innova su servicio de emergencia 911 en la Región Altos Tseltal Tsotsil, al integrar hablantes de lenguas indígenas tseltal y tsotsil para dar mejor atención a la ciudadanía de la región.
A través de la Dirección Estatal de Control, Comando, Comunicación, Cómputo e Inteligencia (C4i), el personal capacitado para brindar la atención requerida al número de emergencia 911 o 089 denuncia anónima,
se integró al Centro de Atención de Llamadas de Emergencias (CALLE) del municipio de San Cristóbal de Las Casas, donde existe el mayor número de hablantes de estas lenguas maternas.
Esto es con el propósito de proporcionar un servicio de calidad en atención a las emergencias reportadas, así como la recepción de denuncias anónimas, sustentando el servicio con procesos eficientes, personal calificado, alta tecnología y un ambiente de mejora continua.
Con acciones como éstas, la Secretaría de Seguridad y Protección Ciudadana, a cargo de Gabriela Zepeda Soto, refrenda el compromiso del Gobierno del Estado de seguir garantizando la seguridad con base en la atención de la denuncia, la investigación y mediante la ejecución de programas preventivos.
Porque denunciar es importante, la SSyPC pone a disposición los números 911, 089 y el 018002211484, así como el aplicativo para celulares “Ciudadano Vigilante”, que se puede descargar sin costo con los sistemas operativos iOS y Android; además de los servicios gratuitos para tu seguridad: “Tu Ángel Azul”, línea para auxilios viales, al teléfono 6144021 y para celular marcando al 113; apoyo de seguridad a cuentahabiente al número 6177020, extensiones 16000 y 16423.
Asimismo, se invita a visitar la página www.sspc.chiapas.gob.mx y seguir nuestras cuentas de redes sociales: Twitter @SSyPC_Chiapas y en Facebook como Secretaría de Seguridad y Protección Ciudadana, para estar enterado de las acciones y servicios en tiempo real.
